Engeland : Frankrijk : Duitsland
Spanje : Portugal : Nederland


Facturatie

De Klantenservice ontvangt dangelijk vele vragen over allerlei onderwerpen. In deze rubriek staan de antwoorden op de vragen die het meest worden gesteld met betrekking tot facturatie.

Hoe kan ik mijn (factuur)adreswijziging doorgeven?
Ik ben het niet eens met de ontvangen factuur, hoe kan ik dit kenbaar maken?
Waarom is het bedrag van de eerste factuur hoger dan de facturen erna?
Hoe kan ik mijn factuur betalen?
Mijn factuur klopt niet, waar kan ik dit melden?
Waar kan ik een kopie van mijn factuur opvragen?
Wat moet ik doen als de bedrijfsnaam niet goed op de factuur staat?
Ik ben geen klant meer, maar heb nog wel een factuur ontvangen? Hoe kan dat?
Waaruit bestaan installatiekosten?
Ik krijg een foutmelding als ik mijn factuur wil inzien, wat moet ik doen?
Waar vind ik een specificatie van mijn gesprekskosten van Voice CPS?
Kan ik de factuur per e-mail ontvangen in plaats van per post?
Kan ik de factuur per post ontvangen in plaats van per e- mail?

handig